特定商取引法に基づく表記
 

1. 事業者の名称

　 かちねこ

2. 代表者または通信販売に関する業務の責任者の氏名

    佐藤宏

3. 住所(代表者所在地)

​消費者から請求があった場合に遅滞なく個人の住所を開示します。

4. お問い合わせ先および代表者電話番号

※原則としてメールまたは公式LINE等のデジタル窓口にて承ります。
 

5. お問い合わせ先（メールアドレス）

【o-toiawase[at]kachineko.com】
※スパム対策のため [at] を @ に書き換えてお送りください
 

6. 販売価格

各商品の紹介ページに記載
 

7. 代金の支払方法

• クレジットカード決済（準備中）

• 銀行振込（振込手数料はお客様負担となります）
   

8. 代金の支払時期

• 月額サービス（サブスクリプション）：
  初回購入時、および翌月以降の同日に自動決済となります。

• 単発サービス（セッション・撮影等）：
  予約時またはサービス提供前の事前決済となります。
   

9. 商品の引き渡し時期

• オンラインセッション→セッション提供日

• 撮影→撮影日から10日以内

• コミュニティ→決済確認後

• ​デザイン等→完成スケジュール打ち合わせにて決定
   

10. 返品・キャンセルに関する特約

• サービス（役務）の性質上、決済完了後の返品・返金には応じられません。

• 月額サービスの退会は、次回決済日の前日までにお手続きください。
  お手続き完了後の次回来店分より請求を停止いたします。

• 撮影・セッション等の予約キャンセルについては、別途定めるキャンセルポリシーに基づき、振替対応またはキャンセル料が発生する場合があります。
   

11. 動作環境

オンラインセッションは、Teams およびZoom
コミュニティサービスはDiscord（チャットツール）等のオンラインビデオ通話ツールを使用します。
​写真データは、Googleドライブ等にて納品致します。
インターネット接続環境および、各アプリが動作するデバイス（スマートフォン・PC）をご用意ください。